Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností:

OBvision s.r.o.
IČO: 19429525
se sídlem: Dlouhá 239/9, Ústí nad Labem-centrum, 400 01 Ústí nad Labem
zapsanou v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem
kontaktní e-mail: hello@wondelio.com

(dále jen „Provozovatel“) a uživatelem služby Wondelio („Uživatel“).

Wondelio je digitální platforma určená zejména pro organizaci svatebních a obdobných společenských událostí, správu hostů, sdílení obsahu a komunikaci mezi organizátory a hosty.

Tyto Podmínky tvoří smlouvu o poskytování digitální služby ve smyslu příslušných právních předpisů.

2.1 Organizátor

Osoba, která vytvoří Event a objedná placenou službu.

2.2 Event

Digitální prostor vytvořený v rámci služby Wondelio.

2.3 Host

Osoba, která získá přístup k Eventu prostřednictvím odkazu, QR kódu nebo pozvánky.

2.4 Admin

Osoba pověřená Organizátorem správou Eventu.

2.5 Obsah

Jakýkoliv text, fotografie, video, audio, komentáře nebo jiná data vložená do služby.

2.6 Aktivace Eventu

Moment, kdy dojde k prvnímu přístupu Hosta do Eventu prostřednictvím odkazu, QR kódu nebo jiného přístupového mechanismu.

Pro využívání služby je vyžadována registrace.

Uživatel může využít:

• e-mail a heslo,
• Google účet,
• Apple účet,
• magic link přihlášení.

Uživatel odpovídá za:

• zabezpečení svého účtu,
• správnost údajů,
• všechny aktivity provedené pod jeho účtem.

Provozovatel může účet pozastavit nebo zrušit zejména při:

• porušení těchto Podmínek,
• podezření na zneužití,
• nelegální aktivitě,
• chargebacku,
• pokusu o narušení služby.

Wondelio umožňuje zejména:

• tvorbu eventových stránek,
• RSVP správu,
• sdílení fotografií a videí,
• harmonogramy,
• komentáře a komunikaci,
• QR přístupy,
• veřejné i neveřejné galerie,
• AI funkce,
• export vybraných dat,
• push notifikace,
• mobilní aplikace a související funkce.

Některé funkce mohou být:

• experimentální,
• beta,
• dočasně omezené,
• regionálně nedostupné.

Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost služby.

Cena služby je uvedena na webových stránkách Wondelio.

Platba probíhá prostřednictvím platební brány GoPay nebo jiného poskytovatele uvedeného při objednávce.

Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného dokončení platby.

Faktury jsou vystavovány elektronicky.

Organizátor odpovídá za správnost fakturačních údajů.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Organizátor výslovně souhlasí se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Organizátor bere na vědomí, že okamžikem Aktivace Eventu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Refundace může být poskytnuta zejména:

• při zrušení Eventu,
• před Aktivací Eventu,
• v individuálně posouzených případech.

Refundace není nároková po Aktivaci Eventu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

V případě chargebacku může Provozovatel:

• pozastavit Event,
• omezit přístup ke službě,
• zablokovat účet Uživatele.

Uživatel je povinen řešit případné spory nejprve přímo s Provozovatelem.

Uživatel odpovídá za Obsah, který do služby vloží.

Zakázán je zejména Obsah:

• nelegální,
• pornografický,
• porušující autorská práva,
• nenávistný,
• spamový,
• obsahující malware,
• porušující práva třetích osob.

Provozovatel může Obsah odstranit bez předchozího upozornění.

Organizátor a Admin mohou moderovat Obsah v rámci svého Eventu.

Uživatel poskytuje Provozovateli nevýhradní licenci k užití Obsahu v rozsahu nezbytném pro provoz služby.

Služba může obsahovat AI generované výstupy.

AI výstupy:

• mohou být nepřesné,
• nemusí být aktuální,
• mohou obsahovat chyby.

Uživatel používá AI výstupy na vlastní odpovědnost.

Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí učiněná na základě AI výstupů.

Služba je poskytována „tak jak je“.

Provozovatel negarantuje:

• nepřetržitou dostupnost,
• bezchybnost,
• kompatibilitu se všemi zařízeními.

Provozovatel nenese odpovědnost za:

• výpadky internetu,
• služby třetích stran,
• technické problémy zařízení Uživatele,
• zásahy vyšší moci.

Maximální odpovědnost Provozovatele je omezena částkou odpovídající ceně služby uhrazené Uživatelem.

Provozovatel neodpovídá za:

• ztrátu dat způsobenou Uživatelem,
• jednání třetích osob,
• obsah Hostů,
• nepřímé škody,
• ušlý zisk,
• emocionální újmu související s Eventem.

Toto omezení se nepoužije tam, kde jej nelze podle právních předpisů vyloučit.

Eventy a Obsah jsou uchovávány po dobu maximálně 12 měsíců od skončení Eventu.

Po uplynutí této doby mohou být data nevratně odstraněna.

Uživatel odpovídá za včasný export svých dat.

Export může zahrnovat zejména:

• fotografie,
• videa,
• RSVP data,
• harmonogramy.

Wondelio může zasílat:

• transakční e-maily,
• systémová upozornění,
• push notifikace.

Push notifikace lze vypnout v nastavení zařízení nebo aplikace.

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

Používáním služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.

Provozovatel může použít reference, screenshoty nebo ukázky Eventů pouze na základě samostatného souhlasu Uživatele.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Veškerá práva ke službě Wondelio náleží Provozovateli.

Bez předchozího souhlasu není dovoleno:

• službu kopírovat,
• reverse engineerovat,
• obcházet zabezpečení,
• vytvářet odvozená díla,
• automatizovaně scrapovat obsah.

Provozovatel nenese odpovědnost za nesplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci.

Tyto Podmínky se řídí právem České republiky.

Spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle kogentních právních předpisů jeho státu.

Provozovatel může Podmínky přiměřeně měnit.

O podstatných změnách bude Uživatel informován.

Pokud je některé ustanovení neplatné, nemá to vliv na ostatní části Podmínek.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 19. 5. 2026.